单身母亲玛尔塔接到绑匪电话，称其16岁女儿卡门被绑架，电话里传来女孩尖叫声。绑匪要求500万欧元赎金，不得报警。玛尔塔转账后，一名自称警长的男人上门，说这是新型诈骗，女儿安然无恙——她打通女儿电话，卡门正在学校上课。玛尔塔松了口气，却发现自己账户被洗劫一空。警方立案后发现，绑匪使用的技术能伪造来电号码和变声，但无法追踪。一周后，玛尔塔收到一个U盘，里面是“警长”上门时的完整监控——警长在离开她家后，摘掉胡子假发，露出年轻的脸。镜头推进，他对着镜头说：“下一家。”玛尔塔意识到，那个“警长”就是绑匪本人，他上门不是为了帮忙，是为了确认她没在转账时动手脚。两年后，同一手法再次出现，受害者是当年负责此案的女警探。
社会派惊悚的顶级操作。全程没有血腥镜头，但心理压迫感强到想砸屏幕。最后的闭环复仇让前面积压的愤怒找到了出口，大快人心但细思极恐。
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